Termos e condições de uso

Versão atualizada em agosto de 2023

Os presentes Termos de Uso aplicam-se a todos os serviços prestados pela Fatores.AI, um produto da FATORES INVEST DESENVOLVIMENTO TECNOLOGICOS DE INVESTIMENTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ 42.028.186/0001-37, com sede na cidade de Recife.

O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos presentes Termos de Uso, assim como nos demais documentos a eles incorporados por referência.

Usuário será toda pessoa que acessar o site www.fatores.ai, utilizando ou não de seus serviços. Contudo, importante mencionar que para a concreta utilização da plataforma será necessário um cadastro, que será abordado ao longo desses Termos.

1. VISÃO GERAL

1.1. A Fatores.AI é uma plataforma online de assinatura onde os usuários podem realizar análises de diversos ativos da bolsa de valores utilizando uma inteligência artificial. A inteligência artificial analisará em tempo real o ativo selecionado. A plataforma também será utilizada para acompanhamento de ativos, interação entre usuários e acompanhamento de notícias do mercado financeiro.

1.2. Estes Termos constituem um contrato vinculante entre Usuário e Fatores.AI e regem seu acesso e uso do site www.fatores.ai e de todos os serviços relacionados aos recursos disponibilizados pela Fatores.AI.

1.3. Ao aceitar estes Termos, você declara que conhece e concorda com o seu conteúdo e com as demais Políticas da Fatores.AI aplicáveis, inclusive com a Política de Privacidade. Caso não concorde com estes Termos, o Usuário não deverá se cadastrar, acessar ou usar nenhum de nossos Serviços.

1.4. Todas as condições contidas nestes Termos e nos Documentos que a ele fazem parte por referência devem ser respeitados. A Fatores.AI poderá aplicar sanções a quem desrespeitar o uso correto de seus serviços, tais como suspensão de acesso ao Usuário entre outros.

2. DA NOSSA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

2.1. Conforme o disposto no início destes Termos, a Fatores.AI presta serviços de assinatura para análise de ativos da bolsa de valores utilizando-se de inteligência artificial, além disso, permite interação entre usuários e acompanhamento de notícias do mercado financeiro.

2.2. Para a melhor prestação de nossos serviços, pediremos suas informações pessoais, no intuito de tornar sua visita ao nosso site o mais produtiva possível.

2.3. Nós nos reservamos ao direito de avaliar o cadastro dos Usuários e aceitá-los ou não, bem como inserção de algum conteúdo na Plataforma, assim como o direito de exigir informações adicionais ou até mesmo mudanças a Produtos cadastrados na Plataforma.

2.4. É importante que se saiba que o conteúdo disponibilizado por nossos Usuários durante suas interações poderá conter links externos e que não fazem parte de nossa documentação legal, motivo pelo qual não nos responsabilizamos.

3. DO CADASTRO

3.1. Para acessar a plataforma da Fatores.AI, o Usuário precisa realizar um cadastro informando seu nome, e-mail e senha, sendo possível também se cadastrar utilizando uma conta Google. Para realizar o cadastro o usuário precisa obrigatoriamente aceitar os termos de uso/privacidade da plataforma.

3.2. Para se cadastrar na plataforma da Fatores.AI o Usuário impreterivelmente precisará:

a) Ser pessoa física com capacidade legal;

b) Informar os dados obrigatórios;

c) Aceitar os Presentes Termos e demais documentos que o acompanham;

d) Criar login e senha de acesso.

3.3. Após o cadastro, na escolha de um dos planos, o Usuário deverá fornecer endereço completo, CPF e dados do cartão de crédito.

3.4. Apenas terá seu cadastro confirmado aquele que preencher a todos os campos obrigatórios. Após a confirmação de cadastro, o Usuário declara e assume o compromisso de atualizar seus dados pessoais inseridos sempre que for necessário, bem como compromete-se a não os informar a terceiros, eximindo a Fatores.AI de qualquer responsabilidade civil, trabalhista ou criminal.

4. DAS OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS

4.1. O Usuário deverá seguir os presentes Termos, contratos e qualquer documento que façam parte da plataforma Fatores.AI e assim declarar e assumir irrestritamente toda a responsabilidade do cadastro e mensagens que trocar com outros usuários.

4.2. Com relação a interação, o Usuário se compromete a não inserir nenhuma mensagem de conteúdo que seja proibido por lei, ou seja, mensagens, imagens ou vídeos de ódio, incitação à violência, conteúdo sexual ou de nudez, discriminação por raça, gênero ou orientação sexual e qualquer outra situação que seja considerada crime.

4.3. O Usuário ao se cadastrar e começar a utilizar os serviços da Fatores.AI, declara e garante que é detentor de todos os direitos do conteúdo que carregar dentro da plataforma e que não está violando direitos de terceiros ou a legislação vigente.

4.4. O Usuário comunicará imediatamente aos canais de comunicação da plataforma caso um dos termos aqui dispostos seja violado.

4.5. O Usuário deverá utilizar nossos serviços sempre respeitando as leis vigentes, estando ciente que o descumprimento de qualquer item desses termos, dos documentos que o acompanham ou da legislação pátria acarretarão a suspensão indiscriminada de nossos serviços.

4.6. Com relação a criação e registro da conta, o Usuário deve fornecer informações precisas e atualizadas. Ele é o único responsável por manter a confidencialidade de suas informações e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

5. DAS OBRIGAÇÕES DA FATORES.AI

5.1. A Fatores.AI se compromete a prestar os serviços previstos nesses Termos, com integral observância das disposições destes, obedecendo rigorosa e irrestritamente a legislação vigente;

5.2. Se compromete também a respeitar os princípios da finalidade, adequação, transparência, livre acesso, segurança, prevenção e não discriminação no tratamento dos dados, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados);

5.3. Manter sistema e processos internos que garantam a preservação dos dados do USUÁRIO, observando sempre as premissas da LGPD.

6. DA NÃO RESPONSABILIZAÇÃO DA FATORES.AI

6.1. Nós da Fatores.AI não nos responsabilizamos sob hipótese alguma por:

a) Mau funcionamento das plataformas e/ou outras ferramentas fornecidas por terceiros que o Usuário venha a utilizar na tentativa de acessar nosso sistema;

b) Ataques de piratas da internet que possam danificar sistemas de segurança e vazar informações que necessitam de segredo aqui contidas;

c) Dados inseridos pelo Usuário em nosso sistema;

d) Conteúdos que violem a propriedade intelectual de terceiros, resguardando-se, portanto, de qualquer responsabilização civil ou criminal;

e) Mau funcionamento dos serviços de internet do Usuário que o impeçam de operar as ferramentas de nosso aplicativo.

6.2. Nós não nos responsabilizaremos por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou emergentes, inclusive lucros cessantes, perda de dados, danos morais ou patrimoniais relacionados, associados ou decorrentes de qualquer uso dos serviços, mesmo que um representante autorizado tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos.

6.3. A Fatores.AI não se responsabiliza por links externos compartilhados entre Usuários.

6.4. A Fatores.AI não se responsabiliza pela compra de ativos, sendo as análises feitas pela Lucy, nossa Inteligência artificial, meramente opinativas.

6.5. Caso o Usuário tenha prejuízos financeiros pela compra dos Ativos, a Fatores.AI em nada terá responsabilidade, pois a decisão final da compra será sempre do Usuário. A forma de atuação da Lucy, nossa inteligência artificial, pode ser encontrada mais adiante nesses Termos.

6.6. Nós da Fatores.AI não nos responsabilizamos pelos resultados do serviço prestado, tampouco teremos qualquer responsabilidade com encargos trabalhistas, fiscais, securitários ou de qualquer natureza entre Usuários.

6.7. A Fatores.AI possui ligações com sites externos (notícias etc.), os quais, a nosso ver, podem conter informações e/ou ferramentas úteis para nossos visitantes. Estes termos não se aplicam a sites de terceiros, assim sendo, caso visite outro site a partir do nosso, fique atento aos termos e políticas dele. Nós não nos responsabilizaremos por termos e políticas de sites de terceiros.

7. DA PROPRIEDADE INDUSTRIAL

7.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos nossos Serviços são de propriedade exclusiva da Fatores.AI ou de seus licenciadores. O usuário não poderá usar ou explorar nossos serviços para fins comerciais sem nossa permissão por escrito.

7.2. Não é permitido alterar métodos de fabricação, sistemas e/ou dados técnicos do projeto inicial de nosso site e/ou serviços.

7.3. Não é permitido fazer engenharia reversa ou derivações do site e/ou serviços, modificar, traduzir ou alterar qualquer sistema ou parte de nosso serviço prestado e/ou produtos.

7.4. Os direitos sobre o site e/ou serviços, código-fonte, serviços e produtos objeto desses termos são inteiramente da Fatores.AI não podendo o usuário em hipótese alguma:

Copiar, ceder, sublicenciar, vender, dar em locação ou em garantia, reproduzir, doar, alienar de qualquer forma, transferir total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou onerosamente, provisória ou permanentemente Softwares, código-fonte, serviços e produtos em questão ou seus módulos, partes, manuais ou quaisquer informações relativas a ele.

7.5. Todos os ativos exibidos em nossa plataforma e os dados utilizados estão disponíveis de maneira pública na web, bem como a exibição apenas de ativos que estão listados abertamente e publicamente na bolsa de valores.

8. DA PRIVACIDADE

8.1. Caso você decida se cadastrar como usuário na plataforma Fatores.AI, solicitaremos informações como nome, e-mail e senha. Utilizaremos seu e-mail, apenas quando autorizado por você, para comunicar promoções de produtos e serviços.

8.2. Todos os dados cadastrados em nosso site e/ou serviços serão utilizados apenas para melhorar sua experiência de navegação.

8.3. A Fatores.AI pode compartilhar os dados pessoais de seus usuários com a polícia, poder judiciário ou órgão governamental que os requererem.

8.4. Nós da Fatores.AI tomaremos todas as atitudes necessárias pessoais aos funcionários que precisam ter conhecimento dessas informações para processá-las em nosso nome. Essas pessoas estão comprometidas com obrigações de confidencialidade e podem ser submetidas a punições, incluindo rescisão de contrato e processo criminal, caso não cumpram essas obrigações.

8.5. A Fatores.AI armazenará seus dados por mais 05 anos após o término da relação aqui estabelecida.

8.6. Você poderá solicitar acesso a seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail suporte@fatores.ai.

8.7. Você poderá requerer a retirada de seus dados de nosso site e/ou serviços a qualquer momento pelo e-mail suporte@fatores.ai.

9. DOS PLANOS DA PLATAFORMA

9.1. Todas as assinaturas da plataforma Fatores.AI são processadas pela Stripe, nossa parceira de pagamento. A Stripe é uma empresa líder em processamento de pagamentos e oferece total segurança e criptografia para as informações inseridas durante o processo de registro na plataforma Fatores.AI.

9.2. Ao selecionar um plano, sem ou após o término do período gratuito e iniciar uma nova assinatura na plataforma, é cobrado o valor inteiro do plano escolhido. Se o usuário escolher uma opção com pagamento mensal, a cobrança será feita mensalmente no mesmo dia em que a assinatura foi iniciada.

10. DO CANCELAMENTO

10.1. O Usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente da Fatores.AI. O cancelamento será efetivado no próximo ciclo de cobrança.

10.2. Se o usuário optar por atualizar por um upgrade, será cobrado o valor integral do novo plano escolhido. Uma nova assinatura será iniciada com o ciclo escolhido pelo usuário (mensal ou anual), seguindo a mesma lógica de cobrança padrão (cobrança sempre no mesmo dia). Por exemplo, se um Usuário tiver uma assinatura mensal no plano Básico e atualizar para o plano Premium, ele será cobrado pelo valor integral do plano Premium no dia da atualização. A assinatura do plano Premium será então mensal e a cobrança será feita mensalmente no mesmo dia em que a atualização foi feita.

10.3. Se o usuário optar por cancelar sua assinatura, ele ainda poderá desfrutar dos dias restantes da assinatura atual. Todas as futuras cobranças e faturas pendentes relacionadas ao usuário serão canceladas. O usuário não receberá reembolso pelos dias restantes da assinatura atual cancelada. Por exemplo, se um Usuário tiver uma assinatura mensal e cancelar no 15º dia do mês, ele poderá continuar usando os serviços até o final de sua assinatura. No entanto, ele não receberá reembolso pelos 15 dias restantes do mês.

10.4. Caso o Usuário tenha uma fatura em aberto, a Stripe, nossa parceira de pagamento, tentará realizar cobranças no meio de pagamento padrão do Usuário. Caso a cobrança falhe por diversos dias seguidos, a fatura será considerada “NÃO_PAGA”, após alguns dias da fatura não paga e falta de interação do Usuário, a assinatura será cancelada automaticamente pela plataforma.

10.5. Caso o Usuário viole esses Termos e/ou a Política de Privacidade, poderá ter sua assinatura cancelada sem qualquer devolução de valores.

10.6. Nós da plataforma Fatores.AI também poderemos encerrar o fornecimento dos nossos serviços a qualquer momento com aviso prévio aos Usuários e o devido cancelamento de todas as assinaturas sem qualquer devolução de valores.

11. DAS ANÁLISES DE ATIVOS

11.1. Todas as análises feitas na plataforma Fatores.AI são entregues pela nossa inteligência artificial, a Lucy, que utiliza tecnologia de aprendizado de máquina. A Lucy é capaz de aprender com seus erros e se aprimorar com cada análise realizada.

11.2. É importante que o Usuário saiba que todas as análises são meramente opinativas e não uma indicação direta de compra e venda (respeitando os termos da Comissão de Valores Mobiliários - CVM), devendo servir apenas de base para uma futura decisão do próprio Usuário em sua plataforma de corretagem e não devem ser consideradas indicações diretas de compra e venda. A Lucy é uma ferramenta de ajuda para a tomada de decisão, mas o Usuário deve sempre fazer sua própria pesquisa e análise antes de tomar qualquer decisão de investimento.

11.3 A Lucy não é uma plataforma de corretagem e não oferece meios de realizar operações de compra e venda de ativos. A Lucy é uma plataforma de análise que fornece informações sobre instrumentos financeiros.

11.4. A Lucy está sujeita a erros, como toda inteligência artificial. O usuário deve sempre estar atento aos dados exibidos pela Lucy e confirmar sua decisão antes de efetuar qualquer operação em sua plataforma de corretagem.

11.5. O Usuário deve saber que a Lucy é uma ferramenta de ajuda para tomada de decisão, mas a palavra final para compra de ativos deverá sempre ser dele seguindo seu próprio conhecimento.

12. DO BANIMENTO NA PLATAFORMA

12.1. Qualquer Usuário poderá ser banido e ter sua assinatura cancelada sem aviso prévio caso venha a infringir alguma das regras contidas nesses Termos ou na Política de Privacidade, em especial as abaixo transcritas:

a) Comentários maldosos que disseminam o ódio e a prática de crimes;

b) Dar informações falsas ou se passar por outra pessoa (falsidade ideológica);

c) Vender itens ilegais ou promover ações ilegais contra empresas ou entidades Públicas;

d) Solicitar senhas ou informações pessoais de outros Usuários;

e) Publicar informações pessoais de outras pessoas sem permissão;

f) Uso de bots ou scripts automatizados;

g) Postar conteúdo impróprio;

h) Realizar spam nos comentários de postagens;

i) Comprar ou vender contas;

j) Incentivar a violência ou qualquer prática negativa;

k) Discurso de ódio;

l) Publicar matérias que violem direitos autorais;

m) Qualquer outra prática que viole direitos humanos ou legislação vigente.

13. DAS DEMAIS CONDIÇÕES GERAIS

13.1. Os Presentes Termos de Uso serão regidos pela legislação brasileira.

13.2. Caso qualquer disposição desses Termos seja tida como ilegal, inválida ou inexequível total ou parcialmente, por qualquer legislação, essa disposição ou parte dela será, naquela medida, considerada como não existente para os efeitos desses termos, mas a legalidade, validade e exequibilidade das demais disposições contidas nesses Termos não serão afetadas.

13.3. A Fatores.AI pode adotar quaisquer outras medidas, judiciais ou extrajudiciais, que entender cabíveis, em nome próprio ou mediante terceiros legitimados, sem prejuízo da adoção isolada ou cumulativa das outras mencionadas nos itens anteriores.

13.4. Nossa plataforma está em constante evolução e pode passar por momentos de instabilidade e perda de funcionalidades temporárias. Isso pode acontecer devido a problemas com interfaces de terceiros ou outras circunstâncias além do nosso controle. Em caso de instabilidade contínua, o usuário pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento pela plataforma. Também poderemos encerrar o fornecimento de nossos serviços a qualquer momento, com aviso prévio aos usuários e o devido cancelamento de todas as assinaturas.

Os presentes Termos de Serviços poderão ser alterados a qualquer momento e você será avisado por e-mail caso isso ocorra.

Qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail suporte@fatores.ai.

Política de privacidade

Versão atualizada em agosto de 2023

Nós da Fatores.AI um produto da FATORES INVEST DESENVOLVIMENTO TECNOLOGICOS DE INVESTIMENTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ 42.028.186/0001-37, com sede na cidade de Recife, agradecemos o seu interesse pela nossa plataforma e queremos deixar claro que a privacidade dos seus dados é muito importante para nós, razão pela qual elaboramos a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE. Aqui você saberá como ocorre nosso processo de coleta, utilização e compartilhamento dos seus dados. A partir do momento que você selecionar “CONCORDO” ao acessar a plataforma, automaticamente você concorda irrestritamente com essa Política de Privacidade, bem como com os Termos de Serviços e outros documentos que a acompanham.

1. DA COLETA DE DADOS

1.1. Antes de utilizar os serviços prestados pela Fatores.AI, o Usuário deverá se cadastrar e informar seus dados pessoais.

1.2. Dados pessoais são todos aqueles capazes de identificar e localizar uma pessoa.

1.3. Na plataforma da Fatores.AI, os dados em sua grande maioria são fornecidos pelo próprio Usuário através de sua interação com o site.

1.4. Nós sempre teremos um motivo para colher os dados de nossos Usuários e o seu fornecimento sempre será opcional ou voluntário.

1.5. Nós coletamos dados para o cadastro de perfil dos Usuários.

1.6. Nós também coletamos dados gerados durante a utilização da plataforma pelos seus Usuários.

2. DEFINIÇÕES

2.1. Para melhor compreensão da presente Política de Privacidade e deste documento, necessário se faz saber o significado dos seguintes termos:

(A) Usuário: Qualquer pessoa física que forneça Dados de Usuário para utilização da plataforma Fatores.AI

(B) Dados de Usuário: Dados identificadores de um determinado usuário, subdivididos, para efeitos deste documento, em: dados pessoais; dados de navegação e; dados financeiros;

(C) Cookies: Arquivos criados automaticamente e armazenados nos dispositivos (computadores, dispositivos móveis etc.) dos Usuários ao acessarem sites na internet, e que armazenam dados identificadores do dispositivo e de navegação.

3. OS DADOS QUE COLETAMOS

3.1. Nós da Fatores.AI poderemos coletar os seguintes dados:

  • Nome completo;
  • Endereço;
  • CPF;
  • Login;
  • Senha;
  • E-mail;
  • Dados bancários.

3.2. Os dados bancários do Usuário que poderão ser pedidos são:

  • Dados de cartão de crédito para cadastro na plataforma e pagamento do plano escolhido.

3.3. Nós também poderemos colher informações referentes a sua máquina e navegação, tais como:

  • a) Informações do computador ou dispositivo móvel que você esteja usando
  • b) Endereço IP;
  • c) Sistema operacional;
  • d) Sistema de rede;
  • e) Tipo de navegador e configurações;
  • f) Qualquer informação que seja necessária para efeitos fiscais;
  • g) Informações de localização (geolocalização de seu dispositivo móvel), sempre mediante consentimento.

3.4. Coletamos também dados de acesso como hora e sempre que possível, dados sobre a interação do Usuário com nossa plataforma, tais como páginas mais acessadas e outras atividades do sistema.

4. DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS

4.1. A Fatores.AI utiliza os dados de seus USUÁRIOS para:

  • a) Aumentar a segurança dos usuários e serviços;
  • b) Personalizar sua experiência na plataforma;
  • c) Pesquisar e desenvolver produtos cada vez melhores para nossos Usuários;
  • d) Melhorar nossas ações de marketing visando proporcionar aos Usuários uma experiência cada vez melhor ao utilizar nossa plataforma;
  • e) Enviar comunicações ao Usuário referentes ao serviço desenvolvido pela plataforma.

4.2. A Fatores.AI poderá coletar seus dados para fins pontuais e específicos, sempre pedindo consentimento para isso, informando claramente a finalidade.

4.3. Nós da Fatores.AI poderemos utilizar serviços de terceiros para ajudar sempre no intuito de fornecer o melhor serviço.

4.4. Todos os dados coletados pela Fatores.AI poderão ser utilizados para fins promocionais, tais como informações sobre a empresa, novos serviços e produtos e ações de marketing em geral.

4.5. Os dados dos USUÁRIOS da Fatores.AI serão utilizados também como forma de suporte para solução de qualquer problema relacionado a nossos produtos e/ou serviços.

4.6. Os serviços que poderão contar com auxílio de terceiros, mas não se limitando a eles são: manutenção, análise, auditoria, transações, detecção de fraude, marketing, notícias e desenvolvimento. Esses terceiros poderão ter acesso às suas informações conforme razoavelmente necessário para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para outros fins, sendo que caso isso ocorra a responsabilidade desse ato não será nossa.

5. DOS COOKIES

5.1. Os cookies armazenam dados que são utilizados como identificadores exclusivos e anônimos. Eles são enviados para o seu navegador a partir dos sites que você visita e são armazenados no sistema interno do seu computador e/ou smartphone.

5.2. Nossa plataforma utilizará cookies que poderão ser de sessão, ou seja, expiram quando o Usuário fecha o navegador ou sai da conta, ou ainda cookies persistentes, que permaneceram em seu dispositivo mesmo depois. Para excluir esses cookies persistentes, será necessário apagá-los ou que eles expirem.

5.3. Você, Usuário da nossa plataforma, é livre para recusar a maioria dos nossos cookies, mas escolher remover ou desabilitar nossos cookies pode interferir no uso e funcionalidade dos nossos serviços.

5.4. O provedor de serviços que utilizamos também poderá colocar cookies em seus dispositivos, sempre visando nos fornecer informações mais detalhadas do uso que nossos usuários fazem da plataforma, bem como relatórios e análises.

6. DO ARMAZENAMENTO DOS DADOS

6.1. Os dados coletados pela Fatores.AI serão armazenados seguindo os princípios da legislação pertinente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13709/2018) e para tanto nos comprometemos a:

a) Manter sigilo de todas as informações cedidas pelo Usuário, exceto de seu corpo técnico indispensável para a realização do projeto, utilizando-se de todos os meios cabíveis e possíveis;

b) Manter sistema e processos internos que garantam a preservação dos dados dos Usuários, observando sempre as premissas de toda a legislação.

7. O COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

7.1. Nós poderemos compartilhar seus dados em diversas situações e é importante que você saiba em quais.

7.2. Poderemos divulgar informações do USUÁRIO internamente para, principalmente, atender as necessidades do USUÁRIO; oferecer novos produtos e serviços; atender a legislação local.

7.3. Caso necessário nós também poderemos fornecer os dados e informações dos usuários com provedores de serviço de armazenamento em nuvem; consultores; advogados; contadores e outros prestadores de serviços.

7.4. Não exitaremos em fornecer seus dados, seja você USUÁRIO ou ex USUÁRIO aos órgãos policiais, autoridades de proteção de dados, funcionários do governo judiciais de todas as esferas. O USUÁRIO será informado via e-mail caso isso ocorra e nas demais situações em que seus dados possam estar em risco.

8. DAS DEMAIS FORMAS DE UTILIZAÇÃO DOS DADOS

8.1. Caso seja necessário, coletaremos, processaremos e usaremos seus dados pessoais que a legislação nos permitir, para:

a) Execução do contrato entre as partes, nós da Fatores.AI e o Usuário

b) Para proteger os seus interesses vitais;

c) Para conduzir e gerenciar nossos negócios de maneira segura e para nos permitir servi-lo melhor e fornecer-lhe uma experiência segura para os serviços de mineração.

9. DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

9.1. Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e nós nos comprometeremos a não fornecer as informações dos nossos usuários a terceiros, exceto nos casos descritos na presente política, empregando nossos melhores esforços para a proteção das informações destes.

9.2. Nos casos em que haja indício de ato ilícito e requeridas por qualquer autoridade policial, por exemplo, as informações do Usuário poderão ser repassadas por nós, sem que o referido ato constitua qualquer violação de sigilo.

9.3. Nós manteremos os dados pessoais armazenados pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade. De acordo com nossas obrigações de manutenção de registros, reteremos informações básicas da conta e informações sobre as transações realizadas por pelo menos 5 anos após o encerramento da conta.

9.4. Nós usaremos todas as medidas cabíveis para garantir a segurança e confidencialidade de seus dados.

9.5. Importante mencionar que ao considerar que nenhum sistema de segurança é infalível, a Fatores.AI se exime de qualquer responsabilidade por eventuais danos e /ou prejuízos decorrentes de falhas ou invasões ao banco de dados.

10. DO CONTROLE DOS SEUS DADOS

10.1. O USUÁRIO de nossos serviços poderá solicitar a exclusão, alteração e/ou restrição de seus dados e para tanto se faz necessário saber que:

a) Excluir dados significa a possibilidade de exclusão de seus dados pessoais que nós da Fatores.AI não temos o dever legal de manter e, uma vez que alguns dos dados são necessários para o nosso fornecimento de serviços, você não poderá usar nossos serviços após a exclusão;

b) Alteração ou correção de dados: Você poderá solicitar alteração ou correção de dados;

c) Você poderá restringir o uso de seus dados, caso não tenhamos o direito legal de continuar a usá-los ou para limitar o nosso uso deles;

d) Você poderá solicitar uma cópia de seus dados pessoais sempre que desejar.

11. DA PRIVACIDADE

11.1 Todos os dados e serviços prestados pela plataforma se submetem a legislação correspondente, em especial a 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e por essa razão as partes devem se comprometer a:

a) Utilizar os dados fornecidos apenas para os fins determinados nos Termos e Políticas de Privacidade da plataforma;

b) Fornecer a parte contrária todos os dados que se fizerem necessários ao bom entendimento e acompanhamento dos sistemas e aplicações executadas;

c) Utilizar a plataforma respeitando os princípios da finalidade, adequação, transparência, livre acesso, segurança, prevenção e não discriminação no tratamento dos dados, de acordo com a legislação vigente;

d) Fornecer todas as informações técnicas necessárias para que a parte contrária possa atuar com eficácia;

e) Manter sigilo de todas as informações cedidas pela outra parte, exceto de seu corpo técnico indispensável para a realização do projeto, utilizando-se de todos os meios cabíveis e possíveis.

Parágrafo único. A responsabilidade pela veiculação do conteúdo nas interações será exclusivamente do Usuário.

12. DA PROPRIEDADE INDUSTRIAL

12.1. Nenhum direito de propriedade intelectual e/ou industrial, atualmente existente, ou que venha a ser obtido, adquirido ou licenciado pela Fatores.AI, antes ou após o aceite dos Termos ou dessa Política de Privacidade, será transferido ou licenciado ao Usuário.

12.2. Não é permitido alterar métodos de fabricação, sistemas e/ou dados técnicos do projeto inicial de nosso site e/ou serviços.

12.3. Não é permitido fazer engenharia reversa ou derivações do site e/ou serviços, modificar, traduzir ou alterar qualquer sistema ou parte de nosso serviço prestado e/ou produtos.

12.4. Os direitos sobre o site e/ou serviços, código-fonte, serviços e produtos objeto desses termos são inteiramente da Fatores.AI não podendo o usuário em hipótese alguma:

Copiar, ceder, sublicenciar, vender, dar em locação ou em garantia, reproduzir, doar, alienar de qualquer forma, transferir total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou onerosamente, provisória ou permanentemente Softwares, código-fonte, serviços e produtos em questão ou seus módulos, partes, manuais ou quaisquer informações relativas a ele.

12.5. Todos os ativos exibidos em nossa plataforma e os dados utilizados estão disponíveis de maneira publica na web, bem como a exibição apenas de ativos que estão listados abertamente e publicamente na bolsa de valores.

13. DAS DEMAIS CONDIÇÕES GERAIS

13.1. O USUÁRIO poderá a qualquer momento consultar e alterar ou pedir alteração de toda informação contida em nosso sistema.

13.2. Caso deseje restem dúvidas ou queira obter informações adicionais sobre nossa Política de Privacidade, contate-nos através do e-mail suporte@fatores.ai.